1. Термины и определения
1.1. Программа преференций «Моя профсоюзная карта» (далее – Программа) – комплекс мероприятий, направленный на предоставление членам Нефтегазстройпрофсоюза России - Держателям электронных профсоюзных карт возможности получения Преференций при приобретении товаров и/или услуг у Партнеров Программы. Участниками Программы являются: Организатор Программы, Технический оператор, держатели электронных профсоюзных карт и партнеры Программы (далее – «Участники Программы»).
1.2. Организатор Программы – Общероссийский профессиональный союз работников нефтяной, газовой отраслей промышленности и строительства (далее – «Нефтегазстройпрофсоюз России»). Организатор определяет общую схему взаимодействия участников Программы, устанавливает общие правила и стандарты, действующие в рамках Программы, осуществляет распространение электронных профсоюзных билетов (далее – «ЭПК») и их учет, координирует информационное и технологическое взаимодействие между участниками Программы, привлекает партнеров Программы.
1.3. Технический оператор – юридическое лицо, уполномоченное Организатором Программы выполнять работы по разработке, администрированию и техническому сопровождению интернет-страницы Программы с системой личных кабинетов и АИС «Учет членов Нефтегазстройпрофсоюза России для выпуска ЭПК», привлекать к участию в Программе партнеров Программы, осуществлять информационное и технологическое обеспечения взаимодействия с участниками Программы, обеспечивать эмиссию и доставку ЭПК и их процессинговое обслуживание.
1.4. Держатель электронной профсоюзной карты (далее- держатель ЭПК) – член Нефтегазстройпрофсоюза России, состоящий на учете в одной из первичных профсоюзных организаций Нефтегазстройпрофсоюза России, и изъявивший желание участвовать в Программе. Согласие на участие в Программе удостоверяется при получении ЭПК путем подписания формы согласия на обработку персональных данных и (или) проставлением галочки «Согласен с Правилами участия в Программе преференций» при прохождении процедуры первичной регистрации личного кабинета и активации ЭПК держателя электронной профсоюзной карты.
1.5. Партнеры Программы – организации или индивидуальные предприниматели, осуществляющие реализацию товаров и/или услуг держателям ЭПК с предоставлением им различных преференций при предъявлении с использованием ЭПК, напрямую или с привлечением своих собственных партнеров.
1.6. Электронная профсоюзная карта (далее ЭПК) – пластиковая карта установленного образца, обеспечивающая идентификацию члена Нефтегазстройпрофсоюза России - участника Программы с целью приобретения у партнёра Программы товаров и/или услуг, в отношении которых предоставляются преференции.
1.7. Преференции – льготы и преимущества (скидки, баллы, бонусы, специальные и промо акции), предоставляемые членам Нефтегазстройпрофсоюза России при приобретении товаров и/или услуг у партнеров Программы с использованием ЭПК.
1.8. Операция – использование ЭПК держателем при приобретении товаров и/или услуг в ТСП, в результате которого держателю ЭПБ предоставляется преференция.
1.9. Услуга - услуга и/или товар, приобретаемый держателями ЭПК у партнера программы.
1.10. Сайт Программы – интернет-страница http://card.rogwu.ru, содержащая полную информацию о Программе, в том числе о ее партнерах, представляемых держателям ЭПК преференциях и различных акциях, проводимых в рамках Программы.
1.11. Личный кабинет - программный комплекс, реализующий информационное пространство держателя ЭПК, выделенное в web-интерфейсе для организации его работы с данными, индивидуальными предложениями, новостями и иной информацией. Вход в Личный кабинет держателя ЭПК возможен с Сайта программы по прямому адресу в интернете http://card.rogwu.ru/ и защищен параметрами авторизации (логин и пароль)
2. Общие положения
2.1. Присоединиться к Программе и стать держателем ЭПК может физическое лицо, являющееся членом Нефтегазстройпрофсоюза России.
2.2. Для получения ЭПК члену Нефтегазстройпрофсоюза России необходимо обратиться в структурное подразделение Нефтегазстройпрофсоюза России, определенное Организатором Программы. При получении ЭПК держатель ЭПК дает письменное согласие на обработку своих персональных данных Организатором Программы.
2.3. Держатель ЭПК может пройти добровольное анкетирование в своем Личном кабинете. Предоставленные в анкете данные могут использоваться Организатором Программы для информирования держателя ЭПК о составе партнеров и предоставляемых ими преференциям.
2.4. Зарегистрировавшись в Личном кабинете, держатель ЭПК подтверждает свое участие в Программе, безусловное согласие с Правилами Программы и готовность их соблюдать, а также согласие на обработку персональных данных Организатором.
2.5. В случае кражи, утери или порчи ЭПК Держателю ЭПК необходимо обратиться в структурное подразделение Нефтегазстройпрофсоюза России, первоначально выдавшее ему ЭПК с соответствующим заявлением в произвольной форме о блокировке ранее выпущенного ЭПК и о выпуске нового.
2.6. В случае кражи или утери держатель ЭПК может его заблокировать, используя Личный кабинет, или обратившись к Организатору.
2.7. ЭПК является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя», т.е. при совершении операций предъявлять документ, удостоверяющий личность, как правило, не требуется.
2.8. Настоящие Правила размещаются на Сайте Программы и могут в одностороннем порядке изменяться Организатором Программы. Любые изменения становятся обязательными для держателя ЭПК с момента размещения их на сайте Программы, держатель ЭПК самостоятельно отслеживает изменения в Правилах. В случае возникновения споров или разногласий, базирующихся на прочтении настоящих Правил, в качестве единственно верной версии Правил используется версия, размещенная на Сайте Программы на дату возникновения данного спора
3. Получение Преференций
3.1. ЭПК дает право держателю на получение Преференций у партнера Программы, в соответствии с системой поощрения, принятой партнером Программы. Преференция предоставляется при предъявлении ЭПК представителю партнера Программы во время приобретения товара/ услуги (до проведения расчетов или до момента формирования счета).
3.2. Преференции, предоставляемые в рамках Программы, как правило, не суммируются с другими скидками, не распространяются на специальные предложения и акции, организуемые партнерами Программы, если иное не оговорено в Соглашении о сотрудничестве с партнером Программы.
3.4. Актуальная информация об индивидуальных условиях предоставления преференций партнерами Программы приводится на сайте Программы и в личном кабинете держателя ЭПК, либо на сайтах партнеров Программы.
3.5. В случае отказа партнером Программы в предоставлении преференции Держателю ЭПК, Держатель ЭПК предоставляет данную информацию Организатору Программы или структурному подразделению Нефтегазстройпрофсоюза России, выдавшего ЭПК с приложением копии чека или другого расчетного документа
4. Личный кабинет
4.1. Держатель ЭПК имеет возможность воспользоваться личным кабинетом, который предусмотрен для каждого Держателя ЭПК в рамках Программы.
4.2. Держатель ЭПК имеет возможность получать информацию о всех новостях Программы и, при заполнении Держателем ЭПК раздела «Персональные данные» личного кабинета, о наиболее интересных предложениях партнеров Программы. Заполнение Держателем ЭПК раздела «Персональные данные» личного кабинета является подтверждением его согласия на получение сообщений рекламного и информационного характера посредством SMS-сообщений и сообщений, направленных по электронной почте по любым из указанных при заполнении держателем ЭПК раздела «Персональные данные» Личного кабинета сведениям для связи.
4.3. Держатель ЭПК вправе отказаться от получения сообщений рекламного и информационного характера, отправив запрос Организатору через систему Личного кабинета или при личном обращении держателя ЭПК в структурное подразделение Нефтегазстройпрофсоюза России, выдавшее ему ЭПК.
4.4. Личный Кабинет позволяет осуществлять запросы держателя ЭПК в адрес Организатора Программы по вопросам функционирования Программы преференций и иным вопросам, в том числе предоставляет возможность использовать его для блокировки ЭПК.
4.5. Первичный вход в личный кабинет осуществляется с использованием Логина – номера ЭПК (последовательность цифр, нанесенных на ЭПК) и пароля (последние 4 цифры номера ЭПК).
4.6. Для последующих посещений личного кабинета Держателем ЭПК предусмотрена активация личного кабинета.
4.7. Для активации Личного кабинета Держатель ЭПК заполняет электронную анкету, куда вносит свои персональные данные:
фамилию, имя, отчество,
дату рождения,
номер мобильного телефона,
адрес электронной почты,
4.8. Для завершения активации личного кабинета держатель ЭПК должен:
ознакомиться с Правилами участия в Программе преференций для членов Нефтегазстройпрофсоюза России «МОЯ ПРОФСОЮЗНАЯ КАРТА» и поставить «галочку» напротив: «С условиями Правил участия в Программе преференций Нефтегазстройпрофсоюза России «Моя профсоюзная карта» согласен»;
поставить/снять «галочку» напротив «Согласен на получение sms-уведомлений»;
поставить/снять «галочку» напротив «Согласен на получение информационных email-рассылок»;
нажать кнопку «Продолжить активацию».
Восстановление пароля для входа в личный кабинет может быть осуществлено следующими способами
4.9. После заполнения и отправки держателем ЭПК электронной анкеты на указанный держателем ЭПК адрес электронной почты отправляется запрос на подтверждение активации.
4.10. После подтверждения активации держатель ЭПК «попадает» в свой личный кабинет и может изменить пароль для своей учетной записи, который будет использоваться в дальнейшем для входа в личный кабинет. В целях безопасности длина пароля должна быть не менее 6-ти символов, включать в себя буквы из английского алфавита, цифры и символы.
4.11. При утрате пароля держатель ЭПК имеет возможность восстановить его с использованием личного кабинета путем - активации в нем функции «забыли пароль» или направления сообщения Организатору Программы.
5. Возврат товаров
5.1. Гарантийный возврат товаров, приобретенных с использованием ЭПК, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ
6. Коммуникации
7. Прочее6.1. Информацию о Программе держатель ЭПК может получить на Сайте Программы.
6.2. В случае наличия претензий к партнеру Программы, связанных с непредставлением преференций, предусмотренных Программой, держатели ЭПК могут направлять их Организатору. Порядок направления претензий и состав документов определяется Организатором.
6.3. Организатор рекомендует держателю ЭПК сохранять документы, подтверждающие произведенные с ЭПК операции, для решения спорных вопросов.
6.4. В целях реализации Программы Организатор проводит sms- или e-mail-рассылки держателям ЭПК со следующей информацией:
подключение новых партнеров к Программе
акции и спецпредложения от партнеров Программы,
сообщения от Организатора программы или структурных подразделений Нефтегазстройпрофсоюза России.
7.1. Программа действует до тех пор, пока Организатором Программы не будет принято решение о прекращении действия Программы. В случае принятия решения о прекращении действия Программы Организатор Программы обязуется обеспечить размещение необходимой информации на сайте Программы не позднее, чем за 30 календарных дней до даты её прекращения.
7.2. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, которые могут возникнуть между держателем ЭПК и партнером Программы, если такие споры и разногласия не вызваны нарушением Организатором Программы своих обязательств в рамках Программы.
7.3. Организатор Программы не несет ответственность за любые убытки, причиненные держателю ЭПК в результате использования третьими лицами персональной информации держателя ЭПК, ставшей доступной третьим лицам не по вине Организатора Программы.
7.4. Держатель ЭПК самостоятельно несет ответственность за сохранность ЭПК и недопущение его использования третьими лицами.
7.5. Держатель ЭПК самостоятельно несет ответственность за сохранность и недопущение использования третьими лицами без его согласия данных, посредством которых возможно совершение каких-либо действий в его личном кабинете.
7.6. Организатор Программы прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащей работоспособности сайта Программы, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если они являлись следствием причин, не зависящих от Организатора Программы.
7.7. Список партнеров Программы, участвующих в Программе преференций, приведен на сайте Программы.
7.8. Организатор Программы приостанавливает участие держателя ЭПК в Программе и блокирует ЭПК в случае прекращение членства держателя ЭПК в Нефтегазстройпрофсоюзе России;
7.9. Держатель ЭПК вправе выйти из Программы по собственной инициативе посредством обращения в структурное подразделение Нефтегазстройпрофсоюза России, выдавшее ему ЭПК
